服  務  承  諾

　　本公司一直秉承“質量創造未來”的宗旨，嚴格執行公司的質量保證體系。

　　“質量創造未來”是我們的一貫宗旨。我公司在確保產品質量方面有著一套完整的質量保證體系，其中包括對產品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢及技術培訓，所以我們特此作出以下承諾。

　　售前服務承諾：

　　1、我們所提供的上海飛球閥門產品，均通過ISO9001質量體系認證。完善的質量體系確保產品從設計、制造直至交付使用每一道環節的質量都得到良好的控制和保證。

　　2、飛球閥門產品出廠時均嚴格按照相關標準要求進行測試，是安全的保證。

　　3、按照合同要求，保證所提供的閥門產品是目前國內同類型產品中具有領先的品質，用一流的工藝、先進的產品設計、優質的材料及先進加工設備制造而成。

　　4、所供產品，質保期內免費保修，并對所供產品提供終身服務。

　　5、凡提供的《上華》產品，全部由中國人民財產保險公司承保產品責任保險。

　　售中服務承諾：

　　6、產品在交付使用前，若有不符合相應設計制造標準的或本身存在質量問題，我們將免費維修，甚至整臺閥門更換。

　　7、設備運至貴方指定地點后，按合同的約定，我公司將派出技術人員前往設備設置處協助貴方開箱檢查（驗貨）。

　　售后服務承諾：

　　8、長期以來我公司對出產的產品，定期進行質量跟蹤服務，隨時了解設備的運行情況，隨時提供設備所需的備品、備件，根據需要，派出技術人員進行技術支持。

　　9、如貴方在我公司提供的產品質量有任何要求或疑慮，我公司承諾及時予以答復。如有必需，我公司在河南設有售后服務機構，可及時派出人員前往貴方處理。

　　10、一旦我公司的產品出現質量問題，保證在接到質量反饋信息后24小時即給予滿意的答復或派人員排除質量問題。

　　11、我公司的產品實行全國聯保制度，且承諾常規閥門在正常工況下質保期18個月。